| 2007 год |
Поступило писем, всего | 303 |
В том числе: | |
- в центральный аппарат | 277 |
- в территориальные органы и подведомственные организации | 25 |
по сети Интернет | |
по электронной почте | |
по "прямым" и "горячим " линиям | 1 |
от депутатов Государственной думы | 2 |
- по социальным вопросам | 6 |
- доложено руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям | 4 |
- доложено руководителям территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителям | 303 |
Поступило судебных исков граждан, всего | 6 |
в том числе: | |
количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан | 1 |
Принято граждан, всего | 208 |
В том числе: | |
- в центральном аппарате | 180 |
- в территориальных органах и подведомственных организациях | 28 |
- руководителями федеральных органов исполнительной власти и их заместителями | 6 |
- руководителями территориальных органов и подведомственных организаций и их заместителями | 33 |
Взято на контроль писем в центральном аппарате, всего | 277 |
В том числе: | |
- переадресовано по принадлежности | 21 |
- находятся на рассмотрении | |
- закончены рассмотрением | 256 |
Результативность рассмотрения контрольных писем в центральном аппарате | |
В том числе: | |
- решено положительно | 11 |
- меры приняты | |
- разъяснено | 245 |
- отказано | 2 |
Кроме того: | |
- виновные привлечены к ответственности | |
рассмотрено с выездом на место | 171 |
рассмотрено с нарушением сроков | |
Проведено заседаний коллегии и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан | |
В том числе: | |
- в центральном аппарате | |
- в территориальных органах и подведомственныхподведомственных организациях | 5 |
Количество специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан | 5 |
В том числе: | |
- в центральном аппарате | 1 |
- в территориальных органах и подведомственных организациях | 4 |